LA GARANTIE PREMIUM DE VOS OUTILS PEUGEOT

Peugeot outillage a développé pour tous ses clients, sans surcoût et sans conditions, un niveau de service après-vente Premium appelé Collect & Change.

Pour les outils de la gamme sur batterie 18V EnergyHub sous garantie, grâce au service Collect & Change vous ne retournerez plus votre machine défectueuse à votre magasin, qu'il soit physique ou en ligne.
Tout se fait depuis et près de chez vous.

  • Economisez votre temps et des kilomètres
  • Vous êtes en prise directe avec nous
  • Vous recevez, directement chez vous, une machine neuve
  • Ce service Premium Peugeot vous est offert et sans conditions

 

Je connais le fonctionnement du Collect & Change

Faire valoir ma garantie PREMIUM

FONCTIONNEMENT DU SERVICE COLLECT & CHANGE 

 

  1. Connectez-vous ou créez votre compte sur notre site.
  2. Renseignez la référence et le numéro de série du produit
  3. Téléchargez et imprimez l’étiquette de retour
  4. Emballez votre outil dans un colis et placez l’étiquette comme indiqué.
  5. Déposez le colis dans un relai pickup près de chez vous.
    Consultez la liste ici
  6. Vous recevez un outil neuf, à votre domicile et dans les 72h* suivantes. 

 

 

* 72H à compter de la date de dépôt en relais colis. 
Ce service est valable en France métropolitaine.

PRINCIPES ET CONDITIONS 

 

La garantie Collect & Change Peugeot est un service gratuit qui vous permet de recevoir à votre domicile sous 72h* tout ou partie de votre machine qui serait défectueuse. 
Pour vous simplifier les choses :

  • Simple et rapide
  • Gestion automatisée

Valable pendant toute la durée de votre garantie, se reporter au bon de garantie présent dans le manuel.

Valable pour les outils Peugeot porteurs de la mention Collect & Change.

*72H à compter de la date de dépôt en relais colis. Ce service est valable en France métropolitaine.



TROUVER LES INFORMATIONS 

Entrez la référence, et les 8 premiers chiffres du numéro de lot/série de votre machine Peugeot, pour vérifier l'éligibilité au service Collect & Change Peugeot.

Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique de votre produit.

Si vous ne trouvez pas ces informations, contactez le SAV.

DEMANDE DE PRISE EN CHARGE COLLECT & CHANGE

Mon produit fait bien parti de la gamme EnergyHub Peugeot.
Je souhaite profiter du service PREMIUM Peugeot.

 

  • Je me connecte à mon compte Peugeot. Je n'ai pas de compte Peugeot, Je créé mon compte Peugeot
  • Je me munie de ma machine EnergyHub.
  • Je déclare une panne

DÉCLARER UNE PANNE

 

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  • 17 000 points Pickup en France 
  • 70 000 points Pickup en Europe

 

Le réseau de relais N°1 en France

 

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