F.A.Q.
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Vous pouvez achetez des produits Peugeot :
La garantie commerciale de nos produits Peugeot varie entre 2 et 10 ans selon la catégorie du produit, à partir de la date d’achat indiquée sur votre ticket de caisse ou facture.
Pour faire valoir votre garantie, consultez : ma machine est en panne, que dois je faire ?
Si votre machine n’est plus sous garantie vous pouvez commander vos pièces détachées ou demander un devis au Service Après Vente
La garantie couvre les pannes et les dysfonctionnements de votre appareil, conforme à la destination du produit et aux informations du manuel d’utilisation.
Les pièces d’usure et d'entretien ne sont pas concernées par la garantie.
Les casses consécutives aux chocs, les accessoires et les pannes liées à une mauvaise alimentation électrique ou hydraulique sont exclus de la garantie.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits.Â
Si votre produit en panne est sous garantie, (CF pour vérifier la durée de garantie) nous vous invitons à adresser votre demande de prise en charge auprès du revendeur, magasin ou du site marchand, qui vous a vendu le produit.
Pour cela vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.
En cas d’achat sur internet, vous devez vous référer à la procédure du site marchand en question.
Si votre machine est hors garantie vous pouvez commander vos pièces détachées ou demander un devis au Service Après Vente.
Si votre machine est sous garantie (CF pour vérifier la durée de garantie), nous vous invitons à adresser votre demande de prise en charge auprès du magasin ou du site marchand qui vous a vendu le produit.
Pour cela vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.
En cas d’achat sur internet, vous devez vous référer à la procédure du site en question.
Si votre machine est hors garantie vous pouvez commander vos pièces détachées ou demander un devis au Service Après Vente.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits.Â
Malgré toute notre vigilance il peut arriver qu’une pièce ou accessoire soit manquant.
Nous vous invitons à adresser votre demande de prise en charge auprès du magasin ou du site marchand qui vous a vendu le produit.
Pour cela vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.
En cas d’achat sur internet, vous devez vous référer à la procédure du site en question.Â
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Nous vous invitons à adresser votre demande de prise en charge auprès du magasin ou du site marchand qui vous a vendu le produit.
Pour cela vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.
En cas d’achat sur internet, vous devez vous référer à la procédure du site en question.
Vous pouvez commander vos consommables pour votre outil Peugeot en ligne directement à Peugeot Outillage ou en vous rapprochant de votre revendeur.Â
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Pas de panique, Pugeot Outillage conserve sous forme numérique l’ensemble des notices d’utilisation et vous en donne accès sur son site web.
Munissez vous de la référence 6 chiffres et de votre numéro de série pour pouvoir en faire la demande ici.
Vous pouvez commander vos pièces détachées d'origine pour votre outil Peugeot en ligne directement sur ce site web ou en vous rapprochant de votre revendeur.Â
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